Brik vs RD Station: CRM e WhatsApp oficial, preço e recursos
No RD Station, o CRM e o WhatsApp oficial são dois produtos: o RD Station CRM (grátis até 4 usuários, Basic a R$ 73 por usuário/mês) e o RD Station Conversas (a partir de R$ 989 por mês no plano anual). O Brik junta os dois num só, a partir de R$ 189 por usuário/mês. Para equipes grandes, a soma do RD pode sair mais barata; para equipes pequenas que querem API oficial e funil no mesmo lugar, o Brik costuma sair mais em conta.
Atualizado em · Equipe Brik · 7 min de leitura · Preços conferidos em outubro de 2026
As 3 diferenças principais
- Um produto ou dois. No RD Station, o CRM de vendas (RD Station CRM) e o atendimento pelo WhatsApp oficial (RD Station Conversas) são produtos separados, com preços separados. No Brik, o chat do WhatsApp e o funil de vendas estão na mesma tela, e a conversa já é a oportunidade.
- Como cobram. O RD Station CRM cobra por usuário. O RD Station Conversas cobra por pacote mensal, com usuários ilimitados e franquia de clientes atendidos. O Brik cobra por usuário, com tudo junto.
- Grátis ou teste. O RD Station CRM tem plano grátis para até 4 usuários, mas os planos pagos não têm teste. O Brik não tem plano grátis; tem 15 dias de teste do plano pago, sem cartão.
Preço lado a lado (conferido em outubro de 2026)
| Produto e plano | Preço |
|---|---|
| Brik Starter | R$ 189 por usuário/mês |
| Brik Professional | R$ 259 por usuário/mês |
| Brik Gold | Sob medida |
| RD Station CRM Free | Grátis, até 4 usuários |
| RD Station CRM Basic | R$ 73 por usuário/mês (R$ 65,70 no anual) |
| RD Station CRM Pro | R$ 131 por usuário/mês (R$ 117,90 no anual) |
| RD Station CRM Advanced | Sob consulta |
| RD Station Conversas Basic | R$ 989 por mês, no anual, usuários ilimitados, 1 número |
| RD Station Conversas Pro | R$ 2.699 por mês, no anual, 2 números ou mais |
| RD Station Conversas Advanced | Sob consulta |
A página do Conversas mostra a franquia do Basic de duas formas: "a partir de 500" clientes atendidos por mês na descrição e 1.000 nas perguntas frequentes. Confirme com o RD antes de fechar. Número extra de WhatsApp no Conversas custa R$ 599.
Nos dois casos, a Meta cobra à parte pelas mensagens da API oficial, e desde 01/10/2026 também pelas respostas dentro da janela de 24 horas (mensagens de serviço). Veja quanto custa a API oficial do WhatsApp.
A conta com 5 e com 10 pessoas. A Construtora Vega tem 5 corretores atendendo pelo WhatsApp.
| Equipe | RD CRM Basic + Conversas Basic | Brik Starter | Brik Professional |
|---|---|---|---|
| 5 pessoas | R$ 365 + R$ 989 = R$ 1.354 | R$ 945 | R$ 1.295 |
| 10 pessoas | R$ 730 + R$ 989 = R$ 1.719 | R$ 1.890 | R$ 2.590 |
Com 5 pessoas, o Brik sai igual ou mais barato. Com 10, a soma do RD fica abaixo, porque o Conversas não cobra por usuário. Leve em conta que o Conversas exige o plano anual nesses valores.
Recurso por recurso
"Não divulgado" quer dizer que não encontramos a informação na página oficial em outubro de 2026.
| Recurso | Brik | RD Station (CRM + Conversas) |
|---|---|---|
| WhatsApp pela API oficial da Meta | Sim, no próprio CRM | Sim, no Conversas (BSP oficial da Meta) |
| WhatsApp no CRM sem o Conversas | Não se aplica | Extensão para o WhatsApp Web, 10 a 20 mensagens personalizadas por usuário |
| Instagram Direct | Professional | No Conversas, entre outros canais |
| Agente de IA de atendimento | 1 no Professional | Agentes e copilotos de IA no Conversas Basic |
| Agente entende áudio e foto | Sim | Transcrição de áudio no Conversas Pro |
| Chatbot de fluxo | Não | Sim, no Conversas |
| Disparo em massa | Campanhas no Professional, envio na hora | Sim, no Conversas Basic |
| Funil de vendas | 1 funil, 6 etapas fixas | Free: 1 funil, até 5 etapas; pagos: funis ilimitados, até 12 etapas que você define |
| Metas por vendedor com projeção do mês | Sim | "Configuração de metas" aparece na página; o plano não é especificado |
| Assistente que move etapa e cria tarefa a partir de uma frase | Sim (Brik AI) | Copiloto de IA no CRM Basic; o que ele executa não é detalhado |
| Google Agenda | Sim | Não divulgado |
| App nativo | Não, funciona no navegador | App do RD Station CRM em todos os planos |
| Plano grátis | Não | CRM Free até 4 usuários |
| Teste do plano pago | 15 dias, sem cartão | Não há, segundo a página do CRM |
A equipe inteira no mesmo WhatsApp, com um responsável por conversa
Onde o RD Station ganha
- Plano grátis de verdade. Até 4 usuários sem pagar nada no CRM. Para quem está começando a organizar vendas e ainda não usa a API oficial, isso pesa.
- Funil que você desenha. Nos planos pagos do CRM, funis ilimitados e até 12 etapas por funil. O Brik tem 6 etapas fixas.
- Usuários ilimitados no Conversas. Equipes grandes de atendimento pagam o mesmo pacote, seja com 8 ou com 30 atendentes.
- Marketing junto. Quem já usa o RD Station Marketing tem integração nativa com o Conversas e o CRM, e muito conteúdo de apoio em português.
- App nativo do CRM em todos os planos. O Brik funciona no navegador do celular.
- Mais canais e chatbot de fluxo no Conversas.
Onde o Brik ganha
- Uma tela só. O cliente chama no WhatsApp e já aparece no funil, com valor, tarefa, anotações e motivo de perda obrigatório. Não há duas assinaturas para conectar.
- Preço de entrada menor para equipes pequenas que querem a API oficial. Um dono com 2 vendedores paga R$ 378 no Brik Starter, contra R$ 989 só do Conversas Basic.
- Metas por vendedor e por equipe, com projeção do mês e quanto falta por dia útil.
- Brik AI. Você escreve "Liguei pra Ana, ela gostou da proposta. Passa pra negociação e me lembra de ligar sexta às 10", e ele faz. Tudo tem desfazer.
- Mensal e sem fidelidade. O Conversas, nos preços públicos, é anual.
Sobre a percepção de quem usa: no B2B Stack, em outubro de 2026, o RD Station Conversas tinha nota 2,6 de 5 com 328 avaliações. A nota de facilidade de uso era 4,0, e a de funcionalidades, 2,4. O Brik ainda não tem avaliações publicadas nesses sites, então não dá para comparar.
Quem escolhe o quê
Escolha o RD Station se você já usa o RD Station Marketing, tem uma equipe grande de atendimento (10 pessoas ou mais), precisa de funis diferentes para cada produto ou quer começar com um CRM grátis antes de ligar a API oficial.
Escolha o Brik se a sua venda acontece no WhatsApp, a equipe tem de 1 a 8 pessoas, você quer a API oficial e o funil no mesmo lugar, pagando mês a mês.
Exemplo: o Mercado Bom Preço tem 2 pessoas respondendo pedido e orçamento de cesta básica pelo WhatsApp. Pagar R$ 989 por mês num pacote anual de atendimento é muito para esse tamanho. No Brik Starter, as duas custam R$ 378 por mês, com limite de 1.000 contatos; passou disso, o Professional não tem limite.
Como migrar do RD Station para o Brik
Se você usa só o RD Station CRM com a extensão do WhatsApp Web, o seu número ainda não está na API oficial. Ele vai entrar na API pelo Brik. Você pode tirar o número do app e registrar na API, ou usar a coexistência, em que o número continua no app WhatsApp Business e também passa a funcionar na API. O Brik conecta das duas formas: na hora de ligar o WhatsApp, você escolhe entre registrar o número só na API ou manter o app no celular por coexistência.
Se você usa o RD Station Conversas, o número já está na API oficial. A Meta permite migrar o número entre parceiros, mantendo o nome de exibição, a classificação de qualidade e o limite de envio. Os templates de alta qualidade são copiados para a conta nova, passam de novo pela checagem de categoria e podem ser reprovados. Guarde o texto de todos eles.
O histórico. As conversas e os negócios guardados no RD não vêm pela Meta. Exporte contatos e negócios do RD Station CRM antes de cancelar e importe os contatos no Brik.
Se quiser manter o RD Station Marketing, o Brik integra com o RD Station, e os leads do marketing podem cair no atendimento do Brik. Peça a liberação da integração para a sua empresa.
Para comparar com outras opções, veja as alternativas ao RD Station Conversas.
Perguntas frequentes
O RD Station CRM tem WhatsApp pela API oficial?
O RD Station CRM traz uma extensão para o WhatsApp Web, com limite de mensagens personalizadas por usuário. O atendimento pela API oficial da Meta fica no RD Station Conversas, um produto separado, com planos a partir de R$ 989 por mês no anual, segundo a página oficial em outubro de 2026.
O RD Station CRM é grátis mesmo?
Sim. O plano Free do RD Station CRM é gratuito para até 4 usuários, com 1 funil de até 5 etapas. Os planos pagos não têm período de teste, segundo a página de planos; a recomendação deles é começar pelo Free.
Quanto custa o RD Station Conversas?
Segundo a página oficial em outubro de 2026, o Basic custa R$ 989 por mês e o Pro R$ 2.699 por mês, ambos no plano anual, com usuários ilimitados. O Advanced é sob consulta. Cada número de WhatsApp adicional custa R$ 599. As mensagens da Meta são cobradas à parte.
O Brik integra com o RD Station?
Sim, o Brik integra com o RD Station. A integração é liberada por empresa, então confirme com o time do Brik se ela entra no seu plano. Ela serve para quem usa o RD para marketing e quer levar os leads para o atendimento pelo WhatsApp no Brik.
Qual sai mais barato para uma equipe de 5 vendedores?
Com o RD Station CRM Basic (5 × R$ 73 = R$ 365) e o RD Station Conversas Basic (R$ 989 no anual), a conta dá R$ 1.354 por mês. No Brik, o Professional dá 5 × R$ 259 = R$ 1.295 e o Starter dá 5 × R$ 189 = R$ 945. Com 10 ou mais pessoas, a soma do RD tende a ficar mais barata, porque o Conversas não cobra por usuário.
Fontes
Leia também
Teste o Brik por 15 dias, de graça
Conecte o WhatsApp da empresa pela API oficial, organize o funil e coloque o agente de IA para atender. Sem cartão de crédito e sem fidelidade.
Testar grátis por 15 dias