Modelo de proposta comercial pronto (Word e PDF) e como mandar pelo WhatsApp
Uma proposta comercial boa tem sete partes: capa, entendimento do que o cliente pediu, solução, preço, prazo, condições e próximo passo. O erro mais comum é mandar só o preço. Pelo WhatsApp, envie o PDF, uma mensagem resumo com o valor e um próximo passo com data. O modelo em Word está disponível para baixar.
Atualizado em · Equipe Brik · 3 min de leitura
Você visitou a Construtora Vega de manhã e o Henrique Matos pediu a proposta do serviço de reforma elétrica: R$ 8.400. Você tem o preço na cabeça e vai mandar "fica R$ 8.400" no WhatsApp.
Ele vai mostrar isso ao sócio. Uma frase solta não convence ninguém a assinar.
Uma proposta é o documento que o cliente repassa a quem decide junto com ele. Por isso ela precisa explicar o que será feito, e não só quanto custa.
As sete partes da proposta
| Parte | O que vai nela |
|---|---|
| 1. Capa | Nome do cliente, nome do projeto, data e validade |
| 2. Entendimento | O que o cliente pediu, nas palavras dele |
| 3. Solução | O que você vai fazer e o que está incluído |
| 4. Preço | Valor total e, se ajudar, por item |
| 5. Prazo | Início, duração e entrega |
| 6. Condições | Pagamento, garantia e o que não está incluído |
| 7. Próximo passo | O que o cliente faz para aceitar, com data |
O modelo em Word já vem com essas sete partes e campos para preencher.
Modelo de proposta comercial (Word)
Arquivo .docx editável com as sete partes: capa, entendimento, solução, preço, prazo, condições e próximo passo. Preencha, exporte para PDF e envie.
O erro mais comum: só o preço
"Henrique, fica R$ 8.400."
"Henrique, segue a proposta da reforma elétrica da obra da Rua das Flores. Inclui quadro novo, 14 pontos e laudo. R$ 8.400, em 4 dias úteis, entrada de 50%. Vale até 23/10."
Sem o entendimento e a solução, o cliente só enxerga o número e o compara com o de quem cobrou menos. Com eles, ele vê que você ouviu o pedido dele.
Como mandar pelo WhatsApp
PDF, resumo e data
Mande o arquivo e, em seguida, três linhas de texto: o que está incluído, valor e prazo, e a pergunta que marca o próximo contato. Quem não abre o PDF ainda recebe o essencial na tela.
Exporte sempre para PDF antes de enviar. O arquivo do Word pode mudar de formato no celular do cliente.
E se ele não responder
Combine a data do retorno já na mensagem do envio, como no exemplo, e anote-a. Se o cliente passar da data, siga a sequência de follow-up de proposta pelo WhatsApp. Para pedir a decisão com firmeza e educação, veja como fechar uma venda pelo WhatsApp. Se a obra é sob medida, a proposta fica melhor com o diagnóstico de venda consultiva.
Proposta enviada sem data de retorno é proposta esquecida.
Proposta com valor e data de retorno na mesma ficha
No Brik, a conversa do WhatsApp é a oportunidade: você registra o valor de R$ 8.400, move para Proposta enviada e cria a tarefa do retorno para sexta, às 10h. O painel mostra as propostas paradas há dias.
Perguntas frequentes
O que uma proposta comercial precisa ter?
Capa com o nome do cliente, o entendimento do que ele pediu, a solução que você propõe, o preço, o prazo, as condições (pagamento, garantia, validade) e o próximo passo. Se faltar o entendimento, a proposta parece genérica e vira só uma comparação de preço.
Como fazer proposta comercial no celular?
Preencha o modelo em Word no próprio celular ou no computador, exporte para PDF e envie pelo WhatsApp. Em poucos minutos você troca o nome do cliente, os itens e o valor.
Como enviar proposta comercial pelo WhatsApp?
Mande o PDF e, logo em seguida, uma mensagem curta com o valor, o prazo e uma pergunta para marcar o retorno. O cliente que só vê o arquivo pode nunca abrir, por isso o resumo no texto importa.
Proposta comercial e orçamento são a mesma coisa?
Orçamento é a lista de itens e valores. Proposta inclui o orçamento e acrescenta o que você entendeu do problema, a solução, o prazo e as condições. Em serviço sob medida, vale mandar proposta.
Quanto tempo uma proposta deve valer?
Escreva uma validade clara, como 7 ou 15 dias, e só use prazo que você vai cumprir. A validade dá ao cliente um motivo para decidir e a você uma data para o follow-up.
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